KT잘못이다 vs 고객무리한 요구다

결시친이 화력이 좋다고 하여 여기에 글을 씁니다

8월25일 아버지 핸드폰으로 문자가 왔음
내용즉 전화요금 미납금 요청 문자
kt 고객센터에전화해서 물어보니 대전에 있는 일반전화이고 (아버지가 사는곳은 동두천) 미납금이 있다

(고객) 대전에 아는 사람도 없고 가본적도 없다
(K T) 아버지 주민번호 앞자리에 핸드폰전화번호도 같다

아버지가 하신것이다고 계속주장

(K T) 확인 하려면 KT플라자로 직접가서 신분증제출후확인 요청
(고객) 제가 일이있어서 그럼 kt까지 안가고 확인방법문의
(K T) 홈페이지 회원가입후 내정보를 보면 그전화번호가 있는지 확인

가입후 내정보보니 그 전화번호는 없었음 다시 고객센터 전화후 없다하니 아버지 이름에 휴대폰전화번호도 같다 kt플라자 방문후 신분증제시후 확인해라 바빠죽겠는데 주말 껴서 월요일에 아버지모시고 KT플라자 방문

( 결론 ) KT미납센터에서 동명이인에 문자 오발송 핸드폰번호까지 같은건 지네가 같은사람인줄알고 그냥차트에 올림
엄청화남 우리집 노원인데 아침부터 출근못하고 동두천에 계시는 아버지 모시고 옥정 KT플라자 왔다갔다함
운전만3시간 함 KT에 전화해서 너희의 문자 오발송땜에 왔다갔다 내시간 빼섰으니 내차 기름값달라 요청
고객센터에 전화하니 다른부서로 계속 연결 우리담당아니다 계속뺑뺑이
마지막KT에서 전화와서 그건 개인사정이니 그럴수 없다 주장
노원에도 플자자 있는데 왜 그랬냐고 함
아~~~~~~~~ 미치는줄
아버지모시고신분증갖고 가야되니 아버지집(동두천)갔다가 제일 가까운 (옥정)으로 갔다하니 개인사정이라함 (아버지뇌수술하셔서 혼자못다님)
아~~~~~~~~~ 너희가 오발송한 문자 아니면 왔다갔다 하지도 않았다 하니 나몰라라 ㅎㅎㅎㅎ

여러분 SK나 LG쓰세요

KT잘못이니 기름값 줘야한다 vs 고객의 무리한 요구다

[웃는 남자]

진짜 열받네요

[sevwoo]

이동으로 금전적 손해가 발생하는건 개인사정이라지만 애초에 일이 생긴게 KT 실수로 인해 생긴거잖아요.