미국 소상공인의 희망이라는 버추얼 캐셔(필리핀 캐셔)

뉴욕에서 주문하지만
응대하는 사람은 필리핀에 있음

응대도 친절하고
메뉴 추천도 해줌

문제 생기면
안에있는 직원한테 요청해놓음

근데 답답하긴함
외국에 있는 사람이랑 줌으로 하는데
네트워크 품질이 안좋으면 버벅거림

그래도 문제 생겼을때
안에 있는 직원이 잘 해결해줌
공조 시스템은 ㄱㅊ

안에서 일하는 직원들은 라티노들ㅋㅋㅋ
(서빙+조리)

필리핀 직원은
재택근무로 원하는 시간만큼
근무 할 수 있고 편하다고 좋아함

키오스크가 할 수 없는
고객응대를 가능하게하는 필리핀 원격 캐셔들

미국은 진짜 이거해달라저거해달라
빼달라 더해달라 말이 많아서
키오스크가 어려움

매장에 손님이 없으면
배달 주문 받음

필리핀 사람들을 2달러정도로
뉴욕 시급의 1/10 수준으로 고용가능한데
다들 열심이고 친절하다고함


미국시급이 16달러고
필리핀은 2달러 정도임
당연히 업체는 필리핀사람한테
2달러 정도만 줌

[qqppaa]

보편화돼서 필리핀쪽 시급보다 조금 더 지급하면 필리핀에서 구인난이 생기려나요