지방직 공무원 민원 응대하는거 사실적으로 알려드림.jpg

[고죠사토루]

다들 고생하시네요 ㅋ큐ㅠ 10초 내려서 뭐 할 수 있다고 내림..? 10초 아니니 잡혔겠죠

[요리킹]

별 거지들 개많음 300원 세금 내기 싫어서 따지는 경우도 있다던데

[휴식중인감자]

중년남성분이 따님 내일 첫출근인데 버스노선 알고싶다셔서
업무랑 전혀 상관없지만 검색해서 알려드리려고 "선생님~ 잠시만 확인해보겠습니다" 했다가 이 말이 기분나쁘다고 1시간넘게 욕설하시는 분도 있어요^^
대화자체가 성립안되는 분들도 수두룩....ㅎ

[Gigi Hadid]

선생님이라는 호칭이 기분 나빴던 걸까요 확인해보겠다는 말이 기분 나빴던 걸까요 대체 뭐때문일지 상상도 안되네..... 보통 호칭을 어떻게 하시나요?ㅠ

[휴식중인감자]

욕설끝에 결론은 묻자마자 바로 버스노선 안내못한거랑 잠시 기다려달란말이 건방졌대요....ㅎ^^.....민원인분들께는 보통 선생님이 제일 무난해용

[Gigi Hadid]

와우 로보트도 아니고 노선을 꿰고 있을리가 참내....ㅠ 고생이 많으셔요 화이팅입니다..!!!!!

[사랑하기 위한 삶 살기 위해 한 사랑]

저렇게 사람 피를 말려서 죽이는거구나 글만봐도 아득하네

[호텔 더스크의 비밀]

저런사람들 전부 공무집행방해로 처벌받으면 좋겠다

[TXT 최연준]

저런 게 진짜 공무 집행 방해 아닌가 흠

[킴볶밥]

하.. 과장은 왜 사과를 하라고 하는 건데

[b2a5]

그러니까요 ㅋㅋ 과장이 제일 별로임 자기 선에서 귀찮으니까 편의대로 해주라고 하는데 저런 태도가 진상민원인 만들고 매번 높은사람 바꾸라 하죠 ㅋㅋ

[우서깅애옹]

ㅋㅋㅋ 진짜 저런사람 많아요... 저는 다른곳에서 전화돌려준거 받아서 무슨일때문에 전화했냐고 물어봤다가 왜 두번 세번 말하게 만드냐고 소리지르고.... 무슨일때문에 전화주신건지 말씀해주셔야 답변해드릴수 있다고 하니까 나중에 구청홈페이지에 저를 뇌가없는 응답기라고 써놓고....

[마스카포네치즈아이스크림]

저런 과장 밑에있어봤는데 진짜.... 민원인뿐만아니라 다른과에서도 무시하고 치이고 답답해죽어요

[충주사과]

😥

[슈리미미]

더 열심히 불법주차 신고 해야겠네요.

[리디a]

최근에 운전면허 갱신하러 갔는데 눈이 불편하신 분이 운전면허 갱신해달라고 드러누워있는거 봤음
한쪽눈 영구실명 다른쪽눈은 시력이 매우 낮은 상태 같았는데 계속 왜 안되냐 내가 10년을 이눈으로 아무런 문제없이 멀쩡히 운전했는데 왜 안된다고하는거냐 난리치심...
진짜 공무원분들 너무 안쓰럽고 애잔하고....
첨엔 진짜 일 개떡같이 처리해놔서 이따위로 일해놓고 세금을 받아??하면서 구청찾아갔는데 근무환경보고 그냥 화가 가라앉음....
아니 저런환경에서 일을 하는데 일이 돌아가는게 그냥 신기할 정도임

[닉네임1475182212]

일관성이 있어야 하는데 저래버리면 그 뒤부턴 지옥도가 펼쳐짐.. 윗사람이 업무에 대해서 전혀 모르니 민원인한텐 그럴만 하네요, 억울할만하네요, 알아볼게요 이러면 밑직원만 죽을 죄 진게 되는 거... 직급이 높으면 그만한 책임감이 있어야 하는데 모든걸 다 떠밀어버리니

[닉네임1475182212]

저런 사람 한 번만 저럴 것 같나요. 계속 저럼. 담당자 바뀌고 원칙대로 처리하려 하면 전에 있던 직원은 해줬는데 왜 안 해주냐 고래고래 소리지르고

[읏짜짜]

이상한 사람들 때문에 일이 마비되는게 어이가 없음....그냥 일만해도 바쁠텐데

[둘리용]

요즘 보면 진상 민원만 올라오는데 부당한 행정처리도 진짜 많아요 보직 이동때문인지 업무미숙때문에 민원 응대도 잘못하고 내용도 민원인인 나보다 잘 모르고 뺑뺑이에 답답한 경우 정말 많음
공무원이 본인이 잘 모르는 내용이니 알아보고 연락주겠다 하면 양호한거임 그냥 모르쇠에 예의 디 갖춰 말해도 진상취급하고 잘못한거 밝혀줘도 사과할 줄 모르는 무개념 공무원도 꽤 많음 이런것도 결국 개인보다는 구조적인 문제가 더 크다고 생각하긴 하지만 미숙한 공무원도 진짜 많다는거...

[닷다라]

주차행정과가 여러 과중에서 민원 최고라고 하던데..사실인가요..

[b2a5]

내일 주민센터 문 여나요? 네 합니다~
내일 주민센터 문 여나요? 네~
내일 주민센터 하지요? 네~
자꾸 물어봐서 죄송한데 내일 주민센터 합니까? 네~
주민센터는 내일 한다 이말이죠? 네~
알겠습니다
주민센터 내일 하지요? 네~
뚜-뚜- (알겠다 끊겠다 말도 없음)
이때까지 세 번 전화왔는데
저는 살면서 저 사람의 정체가 제일 궁금합니다...

[Betelgeuse]

민원인도 악성인데 책임자라는 과장도 빌런이네요
업무 절차대로 처리하는 직원 졸지에 감사대상 만드는 빌런 과장ㄷㄷㄷ