🚨스타벅스 타일러 사태 입장문🚨

 18

[박준식]

사과를 왜 저따위로 하지 저걸 누가 납득할거라고 생각하는 건가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[빵먹으러가는길세상신나발]

입장문이래 ㅋ
막줄 어쩔 ㅋㅋ

[힝구힝힝]

황당하네

[속닭속닭]

할많하않..

[아샷추 주세요]

황당하네

[비투비 서은광]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 개어이없네

[nakakita]

ㅋㅋ…

[김집사]

퇴사하길 잘했다.. 지분 다 한국으로 넘어오고 나서 점점 더 망해가는중..

[호시노겐]

올리브영 픽업 서비스처럼 바코드를 찍어야만 승인 넘아가는 시스템으로 바꿔야할듯… 배짱장사 하지 말고

[뤼뮈뉘귀]

22

[저아세요?]

333

[Henrik Holm]

44

[백현이.]

55

[벤 샤피로]

천민자본주의

[dopz]

결제하는게 먼저긴한데 그럼 직접 집어가게 하면 안되죠

[버터링딥초코]

먹고싶으면 돈먼저내라?

[황가희]

그럼 직원이 직접 꺼내게 하세요... 뭔 손에 집은 걸 빼가고 난리

[디오공주]

222

[drive it like you stole it]

333

[Journeys of Inspiration]

4

[부리부리짱]

5

[가끔은그래도]

6

[최강록]

7

[어디서 뭘 하든 행복하길]

오더 들어 온 제품은 따로 뺴놓으면 안되나..? 꼭 저렇게 기분 나쁠 일을 만들어야하는건가

[HAECHAN LEE]

ㅋㅋ 이게 뭔..

[제이슨 모모아]

wow 진짜 악용하는 사람 생기면 어떡하지

[WooWakgood]

앞사람이 내가 먹고싶은거 들고 있으면 잽싸게 사이렌오더 켜서 뺏어버려야지

[dadadora]

혹시 하버드 다니시나요..? 영리하시네요

[가끔은그래도]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아ㅏ

[투게더j]

뭔가 오해나 실수로 벌어진 일인줄 알았는데 저게 맞는 방식이라니..ㅋㅋㅋ 황당하네요

[데이지123]

사이렌오더를 취소하면 되잖아요

[데이지123]

센스 없으시다 정말....

[역대급천재괴물]

아니 그럼 꺼내주는 방식으로 하든가 손님 손에서 뺏어가는게 맞는거에요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[닉네임16239011]

스타벅스 코리아 왜 정이 안가지

[쌈줴이]

말도 안되는 시스템인거 같은데...
재고를 보고 오더 취소를 하는게 맞는거 같은데요 ...

[CHARMING]

진짜 미친ㅋㅋㅋㅋ

[날다람지]

이게맞나..? 내 상식이 무너진다아

[청춘찬가(Cheers to youth)]

개황당하네..

[김낢준]

저걸 입장문이라고

[정쿠키970901]

오더제품이랑 매장판매제품을 따로 분리해서 판매하지... 왜 저렇게 하는걸까

[정쿠키970901]

오더랑 매장이랑 같이 판매할거면, 오더 제품은 재고를 적게 설정하는게 맞다고 봄.

[원중킹]

그럼 이제부터라도 샌드위치나 음식들 직접 챙겨달라고 부탁하지마세요ㅋㅋㅋㅋ

[박준식]

22ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 어이없

[송파]

33 이래야지..ㅋㅋ

[아샷추 주세요]

44ㅋㅋㅋㅋ

[Bambie]

55ㅋㅋㅋㅋㅋ맨날 귀찮다는듯이 직접 꺼내라고 하더니 참나

[이청아]

66ㅋㅋㅋㅋ

[Khai dreams]

ㄹㅇ

[조승우입니다]

777 맨낭 카운터에서 샌드위치 시키면 직접 가져와야한다고 매우매우 귀찮은 말투로 말하던데 ㅋㅋㅋ

[파워 쿨톤]

88

[감튀칠리]

99 기껏 줄 섰더니 본인이 가져와야 된다고 해서 다시 줄 섰어요 참 융통성 없는 곳ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[부리부리짱]

10

[저너누야]

그럼 앞으로 손님이 꺼내가는게아니라 직원이 꺼내주는방식으로 바꾸면되겠네요 참나

[daydream_]

스벅이면 저런일 꽤 비일비재할거 같은데 여태 저런식으로 운영해왔다는게 놀랍네

[김갈맥]

아니 그러면 손님이 꺼내게 하면 안되죠

[육준서]

상대가 타일러처럼 유명인이었으니 화제가 됐던 거지 여태 이런 일 많았었겠네...

[욬이]

저런게....입장문...? 저걸로 납득할거라고 생각하는건가

[캐돌]

사이렌오더한 사람도 저렇게까지 해서 받길 원하진 않았을텐데 이상한 대응으로 일 키우네

[푸나무]

예...?

[라이트햄찌]

원래 재고보다 -2개 정도 입력해놓지... 빵집 알바할 때 일부러 재고 부족하게 입력해놨었는데

[펭아리]

저게 뭔 소리야
빵집에서 빵고르면서 접시에 담고 있는데 직원이 와서 뺏어가면서 이거 배달주문이 되어서 가져갈게요 해도되는건가

[sub]

이열...운영할 줄 진짜 모르네 현재 시스템이 이러한 문제점이 있다 위 방안에 대해 현재 고민중이고 고치겠다 정말 죄송하다 라고 해도 모자랄판에......

[생명]

엥 그럼 손님이 직접 꺼내게 하지 말고 직원이 직접 챙기게 하시길 ^^^^^^^^^^^^^^^

[금강선]

미쳤네 집고 있는걸 빼앗아간다고?? 저걸 또 입장문이라고 ㅋㅋ

[YO!DREAM]

결국 해명이 하나도 안됐고 타일러 말이 맞다는 뜻 ㅋㅋ...

[YO!DREAM]

어휴 옛날 마트처럼 계산하기 전에 한입 먹어버려버릴라 콱

[낯선]

스벅 ....지분 한국으로 다 넘어오고 안간지 오래됐어요 ....

[리디a]

옛날에 비슷한 케이스로
마트에서 누가 내 쇼핑카트에 담아져있는거 홀랑 스틸해간거 있지 않았나

[락윌네버다이]

입장문 보니까 직원은 매뉴얼대로 했다는 거네?그럼 시스템의 문제라는건데 이번 기회에 시정했으면

[연보라일락]

걍 손님이 안빼가게 하면 될 일을,,,,

[taeyeonss]

헣,,,

[됴로로롱]

직원이 꺼내주는 시스템으로 바꾸면 됨 이렇게 할거면

[초승반달]

나도 저렇게 뺏긴적 있는데..
샌드위치 들고 결제줄 기다리고 있는 사이 뺏김
거기 가면 그냥 기분 나빠져서 회사앞 젤 가까운 스벅인데 거기안가고 다른지점 돌아갔었음

[리틀 어 피치]

어이가없넼ㅋㅋㅋ

[일상탱]

어이가 없네. 저런 식이면 누가 매장 이용을 해요?

[곰곰23]

온라인오프라인 손님의 요구가 겹칠 경우 보통은 오프라인 손님이 우선인데. 결제우선의 원칙은 손님이나 매장 직원보다 시스템 그 자체를 우선시 하는 거네.

[zkdlin]

엥 진짜 그럴거면 꺼내달라고 하지말던가 ㄹㅇ 진짜 어이없

[짱구짱구]

어차피 사이렌오더 들어오면 확인 후 승인해야 주문 들어가는건데 왜 저런식으로 대응하지?

[기적의 별에서]

계산하려고 손에 들고있는거 뺏어가는게 이미 개오바지 참나

[그래이그래이]

그런게 어딨음
그럼 내가 그 자리에서 봉지 뜯어버리면 됨?

[그래이그래이]

아니면 키오스크 놓던가 결제 먼저 해버리게

[그래이그래이]

브랜드가 싸가지가 없넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[복도리2]

22 너무 배고파서요 우걱우걱하면 우짤건디요..;

[소금빵]

잉 저상황은 사이렌오더를 취소하는 게 맞는 것 같은데…

[T1win.]

이게맞나?

[선미]

새치기 방법 잘~ 봤습니다 클레임 처리는 알아서 하세요~~

[행복하세용]

아니 ㅋㅋㅋㅋ 입장문이 더 어이없네.

[imadreamer]

지네가 일은 더 하기 싫고~ 손님이 불편을 겪든 말든~

[폼폼푸린z]

이거 입장문 어디서 봐? 출처 알고싶은데

[텅장워리어]

재고먼저 확인하고 직원이 주문(결제)승인하는 방식이 맞지 않나요?

[치킨양념]

뭐 저 따위 시스템이 다 있어

[에몽쓰]

나는 사이렌오더 취소당했어! 매장에 가서 디저트 재고보고 음료랑 같이 사렌오더 하고 윗층에서 기다렸는데 디저트 매장손님이 샀다고 환불됨 ㅜ

[바늘마게트]

엥 저는 저번에 사이렌오더를 취소당했는데도
이게 맞다규 생각했는데 스타벅스 왜저래ㅠ

[17171771]

뭐랰ㅋㅋ

[날아라삐약이]

저게 무슨.....

[존재의 이유]

그렇다고 무슨 손에 들고 있는걸 가져가

[잇트제]

최악

[lllilllill]

아니 이게 무슨

[고준(김준호)]

스벅은 주문 자동승인인가요...?

[Khai dreams]

그럼 너거들이 챙겨주쇼 ㅠ

[피자먹고싶은데]

거지같은 시스템을 바꾸세요 그럼

[펩솔]

마트에서 하나남은물건 가지고있는 손님꺼 뺏어서 얼른가서 결제먼저하면 내꺼구만?

[로투스잼쿠키]

말이되냐고요 ㅋㅋㅋ 마트든 시장이든 일단 가지고있는 사람한테 구매권이 우선적으로 있는거지 뭔 말도안되는 소리야

[내꿈은돈많은백수]

예전에 마트카트에 있던거 누가 계산하기 전에 빼갔으니 당신꺼(원래 카트에 담았던 사람) 아니라고 했던 논란에서 살 마음이 있으니 점유한거라고 본 기억이 있는데 이건 또 다른경우인가....

[127]

손님 손에 있는 거 뺏어가는 거 ㄹㅇ 짜친다

[머구팡역시]

막줄이 진짜 킬포...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
말이 되는가 그러면 직원이 꺼내주는 방식으로 했어야지;

[완벽하진 않아도, 한정판 레고]

너네 매번 이러잖아 뭘 자사 매장에서 일어난 일인지 확인이야 ㅋㅋㅋㅋ 타사 직원들이 쳐일하는 수준인가

[아이스쿠림짱조앙]

와 개별루다 대응

[남도윤]

아무리 그래도 다 사람 상대로 하는 장사, 서비스업종인데 저런식으로 대응을 하네ㅋㅋ 그놈의 원칙 사람 위에 있나
뭣보다 지들이 만든 원칙에 허점이 있었고, 그 원칙때문에 피해본 사람이 있는건데 대체 무슨 배짱이람

[가수 이승윤]

싸가지가

[최애 도경수]

백번 양보해서 방침상 사이렌오더 우선일거면 샌드위치 진열장을 파트너들만 손댈수있게 해서 재고관리를 하든가 직접 가져가래놓고 손 안에 든걸 뺏는건 뭐야

[앤 마이어스]

어이없다 스타벅스

[스펀지 밥]

그럼 사이렌오더 접수 완료 하기전에 물건을 미리 빼놓아되는거 아닌감

[boli]

일처리가 왜이래 ㅋㅋ 스벅도 이제 한물가는구나

[피리밀희]

이젠 샌드위치마저 이선좌라니..

[fezco]

실화냐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[왕이(王奕)]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ어이업네… 우링 엄마.. 스벅 절대 가지 말라고 해야디ㅠㅠ 키오스크도 어려워 하는데 사이렌오더 특혜 줘버리면 나이드신 분들은 어떻게 하라는거지

대놓고 젊은 사람들만 받겠다는 건가…어이가 업네

[기탁]

헐~

[샤이니 온유]

말도 거지같이 하네.... 사과할줄 모르냐 어휴 그리고 손에 들린걸 가져갈거면 설명이나 제대로 하고 사과하던가 앞에 손님이 사이렌 오더 해서요 이러면 그게 설명이고 사과냐고

[트로이시반]

ㄴ일머리 레전드

[leppii]

먹으면서 기다리겠음.
걍 일단 까야하나봄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
뭔 일처리를 이따위로 해 🤢

[광공처돌이]

찜한놈이임자는 옛말이고 이제 돈낸놈이 임자 ㅋ

[임웅재]

도랏다진짜

[뿡빠랑뽕뽕]

스벅왜저래

[141112]

뭐 이래

[튜슬리스]

들고있는데왜뺏어가

[아라리]

개빡치겠다 사과하고 보상하지 뭔 변명만 한가득이냐

[한유현]

뭔 소리야 구매하려고 손에 든 순간이 먼저지

[나는.]

스벅 왜이래 진짜.

[핑크공주]

역시 스벅 별루다...

[맛있는거]

스벅에서 샌드위치 먹을려면 손으로 집자마자 냅다 뜯어야겠넹

[red22]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[용희]

타일러한테 기프트카드 30만원 어치 주세요

[운난 케이스케]

22222 뭔 서비스가;

[풍선]

황당하네 ㅋㅋㅋ 그럼 직원이 직접 주시길

[부리뿌리대마왕]

저 3년전에 일했을 때는 줄 서 계시는 손님이 마지막 하나 남은 거 들고 계셔서 사이렌 오더 취소했던 기억이 있는데, 요즘은 메뉴얼이 또 바뀌었나요? 항상 점장님이 재고 있는 지 없는 지 확인하고 사이렌 오더 받으라고 했었는데

[세븐틴승관]

방침이 뭐 그래....

[삼신]

스벅.... 쿠폰 받으면 팔기 바쁨

[이쟁찌]

ㅋㅋㅋ공식입장을 저렇게 내네; 동네 스벅은 직접 못 꺼내게 되어 있어서 처음 알았네요 ...

[칠월밤]

공식입장도 진짜 구리다 메뉴얼 고치세요..점점 더 나락이네 스벅수준

[너의 옆에서]

보통 주문해도 재고 확인하고 없으면 취소시키면 되잖아요. 어차피 손님이 들고 있어도 냉장고 안에 없는 거면 재고 없다고 판단하는게 맞지 않나요 어이가 없네

[재미읎따]

아니 그래도 구매하려고 들고 서있는데 먼저 결제했다고 뺏어가는건 뭐에요...

[난 그렇게 SM에서 헤어나오지 못했다고 한ㄷr...☆★]

어제 댓글들 보니까 근무한 분들도 다 사이렌오더를 취소하는게 맞는 응대 방법이라고 하던데... 괜히 트집잡히기 싫어서 저렇게 글 쓴 것처럼 보여요
진짜 별로네요

[캐]

저건 시스템상의문제보단 직원문제예요ㅠㅠ
파트너지만 저 지점이 무조건 기존메뉴얼과다르게 이상하게 한거져...

[Oceannn]

사이렌오더로 주문한 손님도 다른사람이 직접 집어서 뭉개졌더라도 괜찮다는건가? ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이가 없네요

[황도]

저 일했을 때도 사이렌오더 받을 때 재고 확인후 받으라고 배웠는데,, 저게 뭔 말도 안 되는 일임;

[한국]

와..이건 좀

[dodo8.]

씨유에서는 주문할 때는 있어도 그 사이 다른손님이 집어가면 내 주문을 취소하던데..ㄷㄷ..

[YonzZs]

오...완전 별론데

[모리에]

시스템을 차라리 고객이 샌드위치를 고르는게 아니라 케잌처럼 직원만 고를수있게 바꾸는게 그나마..

[해원각]

뭔…

[hoohoohoo_]

고소하고싶다는데 불편감을 겪었다면 ㅈㅅ 이러고있네ㅋㅋㅋ 그럼 고객이 못꺼내게라고 해야지 결제하면 직원이 가져다쥬는걸로

[꼬로롱]

엥ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ쥐날

[도다리]

이야 방침이 그지같네

[닉네임150850121467808]

그럼 내가 먹고 싶은 샌드위치 매진될 것 같으면 사이렌오더로 결제해서 앞줄 사람이 손에 든 거 가져오면 되겠네요?

[ㅁㄹㄱㅇ]

결제를 먼저 한 사람한테 줘야 하는건 동일 조건에서지 현장에서 먼저 집어서 줄서서 결제 기다리는 사람한테 적용할건 아니지 시스템 이상하게 해놨네

[빤쮸 토끼]

아니 이미 구매하겠다고 집은 사람껄 뺏어간게 그냥 이상한 상황 아닌가 사이렌오더가 들어와서 재고 파악하는데 없으면 그 주문을 재고 취소로 처리를 시키던가요.. 매대에서 상품이 떠난 순간 결제를 늦게 하더라도 끝이죠

[빵사갈까]

난 저번에 사이렌오더로 주문했을때 갑자기 다른 고객이 사서 재고가 없어졌다면서 취소요청하던디

[쿠니미아키라]

이게뭔

[동동이랑 클깅이들]

아니 그게 맞다해도 싹바가지 없게 남이 손에 집은걸 싹 가져간 직원 태도가 문제라고.

[wootteo]

엥 제가 스타벅스 근무할 때는(현재 퇴사함) 저런 일 생기면 사이렌오더를 취소했어요.... 모닝세트 때도 저렇게 재고 꼬이는 경우 있어서 포스기로 찍는거 절대 안되고 무조건 현장고객이 푸드 확보해오면 바코드 찍어서 결제하라고 했었는데..

[가끔은그래도]

우리나라 스벅만 이런건가요? 아니면 다른나라도 이래요?

[배고픈데뭐먹지]

저렇게 운영할거면 손님이 직접 픽업 못하게 했어야지.

현장에서 손님이 들고갈 수 있는 구조를 만들었으면서 스벅 측 실수를 왜 손님한테 전가하는거?

스벅이 운영을 엄청 오래한거로 아는데, 저런식으로 대처한다는건 그냥 운영팀+CS팀 무능하다는 거로밖에 안보임.

[배고픈데뭐먹지]

해당 부분이 발생한 건에 대해서 스벅측은 올바른 해명 및 재발 방지를 위한 해결방안 마련하고 교육 다시 하셈. 그리고 소비자한테 제대로된 사과하고 보상하면 됨.

[현 재]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 해명문? 걍 더 꼴값만 됨

[현 재]

쟤넨 뭐 앞서가고 빠르게 손쉽게 이런 말 붙여가면서 소비자들이 더 어렵고 ‘오로지’ 직원들만 편한 시스템 도입함 ㅋㅋㅋㅋㅋ 현금갖고 어플 깔지도 않은 사람들은 스벅가도 뭐 못 사먹을 판이네

[유맹]

엥 그러면 손님이 꺼낼수있는 구조로 만들지 말아야지

[PINK핑크]

뭐하러 고르고 줄서서 기다리나요ㅋㅋㅋㅋ

[히음]

저럴 거면 왜 손님이 직접 꺼내 가져오라고 하는 건지..?? 문도 앞으로 열리고 처음에 모르고 그냥 주문했더니 다시 가서 가져오라고 딱 잘라 말씀하셔서 엄청 민망했던 기억이 있는데 그렇게 가져와서 줄 서도 사이렌 오더 주문 들어가면 뺏긴다는 거잖아요..? 동네 구멍가게도 그렇겐 안 할 듯

[라뷰코니]

취소를 해야지..

[답댓 알림 대부분 꺼둠.]

근데 정말 진짜 저 시스템 뭐냐

[시나몬 팬케이크]

손님이 들고 있는 걸 뺏는게 너무 어이없다..

[흰머리오목눈이]

아무리 결제가 우선이라도 그렇지 사람 손에 있는걸 뺏냐 …ㅋㅋㅋㅋ

[벤]

상식적으로 사이렌오더를 취소하는게 맞지...
아무리 결제가 먼저 됐어도 어 저 손님이 손에 쥔게 마지막이네??? 저거 뺐어서 사이렌오더 처리해야지!
이게 말이 안되잖아...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ손에 쥔 거 빼고 매대에 남은 물량으로 보고 처리해야지

[Ethan Hunt]

으 재수없어

[하늘을 보면]

그럼 계산전엔 옷속에 숨기고있다가 계산대에서 꺼내면 어떡할거죠? 손님중에 누가가지고있나 다 뒤져서 뺏을건가요?

[밖에 비온다]

개거지같은 원칙

[크래비티 형주니]

입장문 왜저래요 개싫다

[의식의 흐름]

프로세스가 원활하지 못 하면 재고를 따로 빼야죠..ㅎ

[nani]

본사 스벅이라면 상상도 못 할 일 + 대처….. 레전드

[KBK]

그럼 앞으로 열게 하지를 말던가, 우선 집은 사람이 구매를 할려고 가져갔으면 재고가 없는거지
.그걸 뺏어가네

[무끼]

장난하나 재고 살펴보고 없으면 결제 취소를 해주던가 똑같은 손님인데 냅다 손에 있는 거 뺏어가는 게 말이 되나요

[아이스크림 츄]

ㅋㅋㅋㅋㅋ손님 샌드위치를 뺏는게 말이되나요

[오 세나]

사이렌 오더를 품절로 주문취소 처리해야지
진짜 황당 그 자체

[김슥찌]

매번 재고 확인하고 받든가 아님 물량을 따로 관리하든가 해야지 저게 뭔...

[WhyDon’tWe]

장난치나..;

[두개지렁]

누구 머리에서 나온 아이디어임?

[두개지렁]

이미 매장에서 물건을 고른 손님이 우선 순위지 앱에서 같은 상품을 결제 했다고 직원이 뺏어가는건 무슨 상황이냐 어이없네

[이게뭐람?]

개똥같은 소리하고 있네

[쫑코미]

꼬투리 잡히기 싫어서 헛소리 장황하게 늘어놓았네요..

[amari]

스벅은 카페 자체는 좋은데 직원들이 은근 별로임

[어둠의늪]

여태 가는 곳마다 직원분들이 재고 파악 후 사이렌오더 승인하시던데요 본문 같은 경우는 본적도 없었는데.. 본사 매뉴얼이 저게 맞다니 사이렌오더가 작년에 생긴것도 아니고 그럼 직원분들은 여태 매뉴얼 무시하고 일하셨던 건가요? 원래도 없는 메뉴 자꾸 단종 시키고 이번 대응도 그렇고 스벅 갈수록 실망이네요

[일어나기 싫다]

와

[리덕토]

역시 정용진이 정용진 했네...
신세계가 인수하더니 어익후...

[마토바 세이지]

이건 진짜멍미 황당하네 ㅋㅋ

[덴럽]

황당하네

[순풍산부인과]

제발 고소 please

[나카모토 유타]

그냥 사과하면 끝나는 걸...

[달려라방방]

22진짜요ㅜ 지점마다 다르게 대처하는것 같은데 굳이 싶네요

[combo]

줬다뺏기?

[철컹이]

으휴 욕을 더 먹네 더 먹어

[무엇이든하고보자]

히익 한 몇 분 텀 두고 확인 누를 수 있게 해주면 좋을텐데 아니면 샌드위치도 케이크처럼 직원이 꺼내게 해야함..

[생딸기케이크]

그래서 결론은 자기들이 잘했다는 건가? 뭐 이런 싸가지없는 입장문이 다 있지...요새는 직원들도 불친절할 때가 많고 갈수록 서비스도 안 좋아지는 것 같아요ㅎㅎ

[CHARMING]

가져와서 옷 속에 넣어버려야지

[바르게살자]

어이가없네 뺏긴왜뺏어 종업원 입은 장식인가?

[바르게살자]

진짜 무식해서 말이 안나오네요…

[피곤하네여]

사이렌오더가 자동으로 승인되는 경우가 있습니다. 매장재고가 전산상 보유하고 있다고 뜨면 자동으로 파트너가 누르지않았더라도 승인이 됩니당~ 아니면 파트너들이 직접 눌러 승인하는 경우죠 이 경우엔 육안으로 재고 확인을 해야하기에 후자면 파트너 잘못이 맞구요 일단은 앞에 상황 다 치우고 승인되서 봤는데 없는 저 경우에 사이렌오더를 취소하고 사이렌오더 고객에게 안내를 드립니다 카페에서 결제 진행중이던 제품인데 재고가 잡혀있다보니 승인이되었다 설명 후 보통 취소 후 다른 푸드를 권하는데 왜 본사가 저런 해명을 한지 모르겠고…6년간 스벅네서 일했지만 트렌타사건과 더불어 젤 응대 어이없네…

[피곤하네여]

느낌상 곧 샌드위치나 병음료 다 파트너가 꺼내주는걸로 바뀔것같음 ㅋㅋㅋ 지금 사태가 저 커진다면 …

[하성운과늘함께]

와.....너무 황당하닼ㅋㅋㅋㅋ