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- 문제 항의할 때: Let me speak to your superior(당신 상사와 이야기하게 해주세요)
- 상사가 온 다음: Can you see what's wrong here? or Can you see what's wrong with this picture?(여기서 뭐가 잘못됐는지 보이세요?), I don't need your apology How can you make this right?(사과는 필요 없습니다 어떻게 해결하실겁니까?)
- 상사가 설명해 달라고 하면: I will let you know what's wrong by a complaint letter(뭐가 잘못됐는지 컴플레인 레터로 알려드리겠습니다)
- 문제를 제기하려면: I want all your names And I will be putting in a big complaint(당신들의 이름을 알려주세요 그리고 저는 큰 컴플레인을 접수할겁니다)
*컴플레인 레터 쓰는법
1) 인삿말
2) 상황설명
- 본인 이름과 이용한 항공 편명 및 날짜, 좌석 등
- 발생 시간과 해당 승무원 이름
- 어떻게 부당한 일을 당했는지
3) 마무리
- In conclusion, I do not need any perks(끝으로, 저는 보상이 전혀 필요하지 않습니다)
- I just want this situation to be noted so that in the future nobody will have to deal with these unacceptable behavior(추후 그 누구도 부당한 일을 겪지 않도록 이 상황이 기록되는 것이 중요합니다)
2. 레스토랑
- yelp(전세계 1등 맛집 리뷰앱) 이용해서 항의 (실명인증, 리뷰 작성자만 삭제 가능)
- 컴플레인: Thank you for tour services It will be noted online(서비스 감사합니다 온라인에 잘 적어놓겠습니다) + 1센트 팁과 함께 쪽지를 남기는 것도 많이 쓰는 방법
- 차별한 직원 앞에서: Can I have your name?(이름을 알 수 있을까요?)
- why라고 이유 물어보면 No I just need your name(아뇨 그냥 당신 이름 알려주세요) Please bring me your superior(당신 상사 좀 불러주시겠어요?)
- 당장 해결이 필요하면: If you do not make this situation correct I have no other choice but to place a complaint online with all your names(제대로 해결하지 않으시면 온라인에 여러분 이름과 컴플레인을 적을 수 밖에 없습니다)
*발음 확실하게 하기
2개월 전
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