SNS 에서 논란중인 고기집 배달취소 사장

별5개 안주고 4개만 준다고 취소했는데  

 

사장이 배가불렀다 vs

 

평균점수때문에 그럴수있다 

 

다투는중 ㅋㅋ

[Sdhjkgjyyst]

근데 저도 같은 메뉴면 4.8, 4.9보다 5점에서 시켜요 ..

[우우우웩]

4점은 왜 계속 주는 거지? 손님도 이해 안돼요..

[전기꺼진도시]

그러니까 꾸준히 잘 먹으면서 4점씩 넣는다는건 실제 식당가서 다 잘먹고 근데 이가게는 이게 맘에 안들어 이러는거랑 똑같다고 생각해요 비호감짓이긴 하죠ㅋㅋㅋ

[공주1]

3 차라리 걍 별점 자체를 안주던가 이해불가

[록산느의 탱고]

4

[당신의 지인]

55 굳이

[모물리]

6 손님이 더 이해안됨..

[별빛쏟아지는밤]

77777777

[대장강아지]

8

[도운아]

9

[Flemming]

10

[메추리반]

11

[으아아아아아]

12…. 굳이? 1점을 세번이나 채워주기 싫은 가게에 꾸역꾸역 주문하는게 더 이해안감

[고^양^]

13

[두준씨]

평균 별점이 내려가면 기존 고객도 떨어지고 신규 잘 안들어오고.. 나였어도 주문 거절해요

[록산느의 탱고]

22

[오타니 와이프]

별점이 중요하니까 이해는 합니다..

[쑈타로]

평점떨어지면 한명은 남겠지만 열명의 신규고객은 다른 곳에서 주문하더라고요. 사장님이 이해감. 그리고 고객이 4점 주는 것 자유이고, 사장님이 그게 싫어서 거절하는 것도 자기 마음이죠

[esdw]

22 고객 사장 둘다 잘못 없다고 생각해요 저도 첫주문 같은 메뉴면 별점기준으로 주문해서... 그냥 서로 소신이 안맞는 경우라 생각합니다

[kikikiri]

평균별점 시스템 하에서는 어쩔 수 없죠 다른 가게들이 3~4점대면 모를까 다들 리뷰이벤트 해서 4점 후반으로 맞춰놓잖아요

[전기꺼진도시]

사장마음인데 저렇게 전시했으니 그냥 흙탕물

[고고고고곡고양이]

가게주인 맘이죠 뭐 저야 잘 모르지만 평점 하나하나 엄청 중요하다고 들었는데 매번 시켜먹고 평점 깎아먹는 사람은 나같아도 거절할듯

[christmas_]

4점이면 만족도 높은 편 아닌가? 5점주긴 아쉬움이 있었을 수도 있으니 차라리 부족한 점을 물어보고 개선하시지 다 저렇게 대처하고 5점 줘야 되면 별점 기능 없애야 된다고 생각해요 오히려 꾸준히 시키는데 4점 주면 1점 빼는 아쉬운 이유가 궁금할 거 같은데

[신고저]

배민 주인들 입장은 전혀 생각 안 하시네

[christmas_]

4점 준 손님도 5점까진 아닌 이유가 있었겠죠 별점이 중요하다지만 5점을 강요하는 분위기도 좋아 보이지 않아서요 뭐 사람마다 생각이 다를 순 있죠

[뽀미여신]

5점 아니면 1~4점 다 똑같음
아예 안주는게 나음

[FromMe]

재주문을 꾸준히 하는 이유가 분명 있을 텐데 주문할 때마다 높은 확률로 평균 별점을 깎게 되는 손님이라면 사장 입장에서 가게 명분으로 거절할 수도 있죠~ 그 가게를 처음 보는 손님들은 어쩔 수 없이 평점, 리뷰들을 보게 되는데 기존 고객 한 명 잃는 것보다 신규 고객 열 명 못 받는 게 큰 건 어쩔 수 없다고 봄

[sweetie honey]

이게 참 애매한게 식당에 가서 식사하는 경우면 단골 쳐내는게 바보네 하겠지만 평균별점이 내려가면 한명의 단골을 지킨답시고 열명의 신규고객을 잃을 수 있으니까 사장님 결정이 맞다고 생각해요

[이몽금]

222

[젤리8]

333 사장님 선택이죠

[당신의 지인]

44

[부리부리짱]

5

[몰리몰리]

66
글구 저런 특이한? 고객 1명 단골해줘봤자 걍 무난무난한 단골이나 신규 여러명이나아요ㅠㅠㅠ 장사해보니알겠음..

[리코타치쥬]

일단… 뭐가 됐든 장사를 잘하는 것 같진 않음ㅋㅋ
심지어 저렇게 올렸다는게 너무 짜침ㅠ

그리고 저는 배달 시킬 때 오히려 너무 5점만 있으면 리뷰 알바 같아서 평균 4.7 이나 4.8처럼 낮은 곳으로 시키는데 ㅠ…..암튼 저같은 사람도 있어요

[맛있는거]

재주문하면 4점 매번주는 손님이 이상하긴 함 거절하는건 사장 맘이고 배가 불렀던지 어쨌던지

[hjhhjh]

저런 마인드가 티가 나니까 5점 안준거 아닐까..

[규혀니버터칩]

처음 시키는 가게면 많은 사람들이 별점이랑 리뷰 살짝 읽어보고 시키잖아요 한 번 먹고 4점 남긴 거면 음식이 뭔가 별론가 싶지만 여러 번 먹는데 항상 4점 남기면 뭐지 싶긴해요 뭔가 아쉬운 점이 있어서 뺀 걸 텐데... 사장 입장에선 별점 중요하긴 해요 한 4.6 정도도 낮은 거 절대 아니지만... 전 솔직히 같은 메뉴도 있고 둘 다 처음 먹는 가게라고 쳤을 때 4.6보다 높은 가게 있으면 거기서 시킬 것 같긴해요 😟

[청정국]

2222

[아무링]

단골이 4점주면 평균점수 계속 내려갈텐데... 다 먹고살자고 하는일이니 이해감

[일어나기 싫다]

아니 근데 ㄹㅇ 왜 4점이지 잘 시켜먹으면서

[한글날]

저 사장을 괘씸해 하는 반응이 있는 게 이해가 안 가요..ㅋㅋ 가게 운영하는 입장에선 별점이 당연히 중요할 텐데 매번 별점 깎아서 주는 손님은 달갑지 않겠죠

[록산느의 탱고]

22

[aiaaiaal]

손님이 자기가 먹을 가게 선택하듯 사장도 가려받을 자유가 있는 거 아닌가 ....

[이지은,]

평균 별점 때문에 그래요ㅠㅠ 4점이 쌓이면 단골이어도 가게 입장에선 그분께 안 팔고 4점 안 받는게 더 이득이니까… 장사는 자원봉사가 아니에오.. 돈 벌려고 하는건데.. 그렇다고 그걸 대놓고 말항 순 없으니까 거절 누르는겁니다,, 손님분은 아마 별점이 중요한지 잘 모르고 그러셨을 것 같긴 해요 꼬인 마음으로 그런건 아니겟지만… 사장님 입장에서도 착잡하셨응 것 같아요

[갓생사는덕후]

이게 별점 평균이라는게 있지 않습니까... 솔직히 우리나라에선 카카오맵 말고는 평균이 3점인 곳이 없는듯한데 배민 요기요 네이버 다... 그냥 무난하게 별 문제 없으면 5점으로 인식이 잡혀버리니까 평균이 4점 중후반대가 되고 그렇게 되면 저렇게 계속 시키면서 매번 큰 이유없이 4점 준다? 업장에 피해갑니다... 4점 준게 잘못은 아니지만 사장님 백번 이해감.
그리고 그냥 어플 측에서 별점 시스템 개편해서 이전 별점, 새로운 별점 나눈다음 새로운건 별점 5점 리뷰 서비스 이런것도 다 금지시켰으면 좋겠어요 3점을 보통으로 잡고...

[말랑딱복숭아]

배달 앱에선 별점 영향 크다고 하니까 사장님 선택이 이해가요;

[임웅재]

굳이 왜 계속먹으면서 4점을 주는거임ㅜㅜ진짳 심리가ㅈ궁금하다...
별점 엄청 중요하다는데ㅠ

[네모라기]

주인맘이죠 뭐 말그대로 자영업이니까요
근데 여러번 다시 시키면서 굳이 4점 주시는 것도 특이하긴 하네요

[잉슈]

이해안되는게 더 신기함..

[중우정치]

리뷰이벤트때문에 배민은 5점이 디폴트라고 봐야죠.
다른 별점시스템이랑 같은 기준이라고 보기 힘들죠

뭐 물론 내가 내 기준대로 3점은 평균에 4점은 좋음이런식으로 별점매길 수는 있어도 그게 매장에 피해가 갈 수 있으니 매장에서 그 피해를 막으려고 노력할 수도 있는거죠.

[그린홈]

영화 평점 매기는 것도 아니고 매번 피드백 사항 전달해줄 것도 아닌데 계속 시켜먹을 집에 4점을 굳이 주는 사람이 더 이해 안가는데용 차라리 리뷰를 남기지 말든지

[빵덕이]

배민은 별점 중요한데.. 저같아도 싫을거같긴해요ㅠ 대신 거절하기보단 음식에 메모 조심스레적ㅇㅓ볼거같아요. 만족한다고써놓고 4점주는사람 배민이나 네이버평점리뷰나 많이봤는데 저도 이해안감 ㅜㅋㅋㅋ 사장님들이보시면 짜증날거같음. 100퍼 만족이라써놓고 4점주는건 뭔 심보인지

[나구모ෆ]

4번이나 참았으면 많이 참은거 같은데

[그르륵캌캌힛맨뱅]

저 튓 쓴 사람들은 3점후반대~4점초반대 밥집 잘만 먹는건가ㅡ? 본인들도 5점 가까운집만 찾을거면서

[록산느의 탱고]

손님은 별점이 얼마나 중요한지 모르고 저러는 거 같은데(만약 일부러 그런거면 ㄹㅇ 못됐음) 별점은 진짜 중요해서 사장님 완전 이해됨

[suxxerlover]

맛있게 잘 먹어서 또 시키는 거면서 왜 4점 주는 거임?

[아낌쪄]

별점 신경 쓰이면 그럴 수 있다고 봄

[Neptune_Green]

포장 음식점 알바였는데
굳이 4점을 왜... 이해안돼요
돌을 던지려면 배민한테 돌을 던져야죠

[이상혁씨]

저라면 서비스 챙겨주면서 짧게 메세지 남길 거 같아요 여러 번 4점 남겨주셨는데 부족한 점 있으면 번거러우시겠지만 전화나 사장님만 보이게 하는 리뷰로 남겨달라고요 가게 발전에 더 도움이 될 거 같다고 그게 아니라면 평균평점이 0.1 차이로도 주문량이 많이 차이나니 5점으로 주시면 감사드리겠다구... 제가 고객인 입장에서도 이 정도 메세지는 기분 안 나쁘게 받아들이고 오히려 이해가 갈 거 같아서 이렇게 쓸 거 같아요

[뚯엫낅땲떎]

걍 우리나라가 별점 인식하는 태도에 하자가 있음 사람들 극단적인거 그대로 보여주듯 별점이 극과극에 이분법적임; 사실 준사람 입장에서는 받은 서비스가 5개중에서 어느정도에 위치하는지 주관적으로 판단하여 준 것 뿐인데 받아들이는 사람들이 그걸 용납을 못함.
가령 절대적으로 3.7짜리 가게라면 별점이 쌓이면서 3.7에 수렴해야 하는데 5점아니면 다 테러급으로 간주하고 소비자도 그렇게 인식하니까 이미 별점이 가진 차별성은 잃어버림

극단적으로 흑아니면 백처럼 오줌 휘갈기듯 점수 주다보니 차별성도 없어지고 선택에 있어서 장애를 일으키게 되어 결국 별점주는 사람들이 그 오줌 마시게되었고 5점짜리에서 시키고도 쓰레기같은거 받거나 이게 5점짜리인지 납득이 안되는 상황이 발생함 ㅜ
타베로그는 아니더라도 구글지도정도만 되었어도 참고할만한데 지금 국민성 자체가 좌 아니면 우, 피해자 아니면 가해자, 내편 아니면 니편같이 극단적이라 234점같은 회색점수는 절대 안나올거같음

결국 리뷰 하나하나 읽으면서 선택에 장애가 생길바에는 안먹게됨

[241216]

배민은 별점이 중요하니까 저도 다섯개 줄거 아님 그냥 리뷰를 안남깁니다ㅜㅜ 솔직하게 리뷰하기 힘든 시스템 같아요

[슈가 크래커]

배민으로 장사해보면 알게됨..저거 진짜 미친듯이 치명적이예요 저 한사람이 백번 천번 시킬것도 아니고 신규고객들 엄청나게 이탈됩니당..

[스파게티]

별점 엄청 중요해요

[각돼지]

걍 지나갈까 고민하다가 진지하게 댓 달아봄
별점에 대한 변별력이 이제 커머스 시장에 있다고 봄?
죄다 4점대 후반에서 5점 아님?
그게 상향평준화 되었다는 말을 하는게 아님
리뷰 이벤트다 뭐다 하면서 별점을 관리 즉 만든거임
지금은 사장과 이용자간의 문제로 끝나겠지만 결국
플렛폼을 만드는 커머스 시장에도 악영향을 줌
XX어플의 평점은 이제 믿지 못하겠음 하고 갈아 탐
아니면 배달은 XX어플에서 시키겠지만
리뷰나 평가는 다른 어플에서 확인하게 됨

[촹바라기]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 배민 리뷰는 신뢰성이 없어서 안믿고 그나마 리뷰이벤트 없는 곳 리뷰나 리뷰에 있는 사진으로 보고(원하는 구성인지 아닌지 확인용) 주문하고 넘겨서 재주문한 사람들 많은지 봐요

[Getting better]

22 저도 별점은 이제 이벤트 많이 주는 식당이라는 인식밖에 없어요

[바드]

다 리뷰보고 시키는데..주인욕할게 아니죠

[묭푸]

완전 2죠... 손님입장에서도 리뷰60개달린 4.0점짜리 가게랑 리뷰10개달린 5.0점 가게가 있다면 전 5.0 가게 주문해요

[쿨제이]

한번은 5점 나머진 4점이면 뭔가 차이가 있긴 한가보다

[김삡뺩]

22 이 생각 들어요

[노진구의 쌩얼]

배민에서 주문 거절을 할 수도 있었군요..
처음 알았어요

[김초원]

걍 쓰니 말투가 꼴뵈기 싫음... (+스레드 특유 말투) 그래서 그런가 양쪽 입장 다 이해가는데 편들어주기가 싫음

[애프니사]

와 저도요 스레드 안 하는 이유가 저 말투들과 올라오는 내용들이 다 작위적이고 오글거려서인데 ㅠㅠ 이렇게 종종 보일 때마다 미치겠어요…

[냠냠뇨]

이게 단순 별점이 아니고 배민같은경우는 4점을 줘서 깎이면 타격이 심하다고 들엇어요

[찬우동]

네이버 4.3은 먹으러가는데 배민 4.6이하는 안 먹게 돼요
쩔수없음 배민이 저런 결과를 낳은거임

[아락실]

4개 줄정도로 평범하면 다른데 시키지

[봄날의춘심]

뭐 별점 마음대로 주는것처럼 사장님도 마음대로 할 수 있죠.. 본인 가게 잖아요
그리고 시킬때 지들도 별점 높은곳에서 시키면서 말이 많네

[루카스 르네 아스카니엔]

배민이라 이해돼요 카카오맵에서 3점이다하면 오 괜찮네하고 먹으러가는데 배민에서 4점초중반이면 얼마나 별로길래 배민에서 별점이 이러냐..라는 느낌이 있음

[피곤하네여]

사장맴이지 뭐

[캐시]

계속 시켜먹는 정도면 맛 좋다는 건데 굳이 4점을 주는 이유가... 저번에도 자기 평균은 3점이라고 좋아하는 집 별점 3점만 주고 계속 재주문하다가 주문 거절 먹었다는 글 본 적 있는데 그냥 좀 이해가 안 가네요 차라리 리뷰를 쓰지 말지 재주문할 정도로 괜찮은데 꼭 하나씩 빼고 줄 이유가 있는 건가... 배민에서 별점 4.5 4.6 이런 집 보면 아무래도 좀 색안경 끼고 보게 되잖아요

[촹바라기]

저는 점수 박하게 주는 편이 아니라
오히려 배민 점수 안믿어지지 않나요?
특히나 배민은 리뷰이벤트 많아서 더 안믿어지던데

[캐시]

그러니까 그렇게 리뷰이벤트가 많아서 5점이 판 치는 어플에서 대체 뭐 어떤식으로 나사가 빠져있으면 평점이 4.6 이렇게 나오지? 싶은 생각이 들 수도 있는 거니까요 모두가 다 리뷰를 정독하는 건 아니니 별점과 주문수 정도만 보고 시키는 사람들도 꽤 많을 거예요

[맹구콧물냠냠]

본인가게면야 뭐ㅠ

[촹바라기]

저는 배민 별점보고 안시키고
후기 사진(내용물 확인 위해)이랑 리뷰 보고 시켜요
저는 진짜 맛없어도 리뷰 이벤트 참여했으면 5점 주거든요 그리고 재주문 안 넣어요

[촹바라기]

왜 사람들이 별점 보고 배민 시키는지 이해가 안가는데
예시로 저는 당뇨 환자라 김밥집을 고를때
밥 적게 안에 내용물 많이라(제가 당뇨환자라 저는 김밥집 고를때 밥알이 2줄인지 초과인지 확인하고 주문해요) 제 단골집은 밥은 적고 내용물이 엄청 많은 저한테는 맛집인데
반대 성향인 사람은 밥 적다고 별테해요 근데 그런곳이 제 입맛에 안맞을까요?
저는 별점은 안보고 입맛은 주관적이라 리뷰 내용 보다 사진 위주로 참고 해요 그리고 다른 사람이 적은 단점도 저한테는 그게 맛집 요소일 수 있어서 크게 상관안해요

[마토바 세이지]

2

[데쿠]

별점이 곧 생계로 이어지니 사장의 행동은 이해 가는데 그걸 굳이 저렇게 sns에 자랑하듯 떠벌리는 게 좀...

[헬로에부리완]

2 평균 별점 떨어지잖아요
저 단골 지키자고 수많은 단골 예정자 내칠수없잖아요.
저만해도 첨 먹는 음식은 무조건 별점+리뷰량 줄세워서 시키는데.

[포차코!]

배달앱은 별점이 진짜 장사하는데 영향력 100프로라 사장님 심정 ㄹㅇ 이해됨

[Montblanc]

저는 문제 없으면 무조건 5점, 문제 있었어도 대처 잘 해주면 5점 주는데
솔직히 별점 평균 4점 후반, 4점 초반인 가게가 있으면 4점 후반인 가게에서 시키는게 사람 심리인지라 사장님 입장이 이해가요

[,^_^,]

리뷰시스템이 너무 이상해요...
전 그래서 5점에 가까울수록 잘 안시켜요 리뷰이벤트나 사장이 건드는구나 싶어서..

[SVT T1]

별점 시스템이 너무 별로임 진실한 맛평가 점수가 아니라 무조건 5점 줘야만 하니까

[Pinterest]

지맘이지 뭐 애휴

[무민악성개인팬]

업자는 아니지만 평균점수 때문에 어쩔수없음.. 사장문제라기보단 시스템문제

[가보자는거야]

자주 시키면서 굳이굳이 4점을 준다....? 같은 소비자로써 이해는 안가네

[유시아_WM]

저렇게 전시만 안했다면 너무 사장님 이해됐을거 같아용ㅎㅎ

[반짝이는 잔물결]

리뷰 별점 몇 개 주는지는 손님 마음이고 평균 별점 걱정돼서 주문 거절하는 것도 사장 마음이고…
왜 4점씩 꼬박꼬박 주면서 계속 시켜 먹으려고 하는지는 잘 모르겠지만요

[19951230]

이렇게 보니 별점 시스템 참 이상하네....

[보리구릉]

자영업해봐…4개의 힘을 느껴보고 다시 댓글쓰셈……

[베리아슈]

차라리 별점후기를 남기지말지
계속 시켜먹을거면서 늘 4점 남기기는ㅋㅋㅋㅋ

[유유니]

속시원! 이게맞죠 굳이굳이 또 시켜먹고 4점주는심보
그냥 리뷰를 안남기면 사장님도 주문거절까지는 안했을듯해요

[sungchana]

업장 이야기들어보면 거절한거 너무 이해가 되는데..

[꺄르릉]

답글로 물어보지 그랬어 거절하게 아니라 혹시 뭐가 마음에 안드냐고 묻지 ㅋㅋㅋㅋ답답하다 사장도

[윤도운❤︎]

저 별점이란게... 평가 물론 중요하긴 한데 너무 권력으로 휘두르는 소비자들이 생겨나니까ㅠ 그냥 무난했다, 보통이다라고 생각하면 3점이 기본이니까 3점 준다는 글 보고 자영업자들 너무 힘들겠다 생각했어요ㅠ

[천성]

하루 매출 2만원이랑
하루 매출 20만원이랑
뭘 선택하실래요?
매번 시키는 곳 있지만 그래도 새로운 가게 찾는 편인데 점수 낮으면 아예 보지도 않아요.
그만큼 점수가 크긴 하죠.

[서빈]

굳이 저런 글 전시는 뭐하러 하는거지 취소만 했음 아무도 모를걸 사서 욕먹네

[쿠 리 만 쥬]

전 아무리 별로인 집도 무조건 5점 줘요... 그러고 그 뒤부턴 안시키고.. 별점 때문에 가게에 영향갈까봐 ㅠ

[사랑둥 홉]

사람 심리가 막상 주문 하려고 보면 리뷰 부터 보게 되긴해요.. 사람들 대체적인 평이 어떤지 음식 사진 등 참고해서 시키는건 맞기 때문에 .. 이해가 안간다고 할수는 없는것 같아요
별점이 괜히 3-4점이면 그리뷰를 자세하게 읽게 되더라고요 .. 이게 부족했다, 별로였다 하면 안시키기도 해요 자영업자 입장에서는 힘들만한 일이라고 생각 합니다

[하슬]

큰 이유 없이 4점인 리뷰 보이면 별로인가 보다 하고 나가게 되던데... 왜 꾸준히 시켜 먹으면서 굳이 4점 리뷰를 남기지

[Memean]

사장님이 완전 이해 가요

[정국오빠나랑결혼해]

매번 시켜먹으면서 왜 4개만 주는거지...
별다른 코멘트도 없으면 진짜 궁금할거같아요

[후리카게]

와 근데 스레드 말투 진짜 오글거린다..

[IllliIiliilillllililililll]

22 스레드 말투도 형식이 있나.. 왜 라나같이 다들 저런 말투일까

[20250102]

난 5점 페펙트 음식점도 못믿겠던데. 댓글도 알바쓴지 확인하고 먹은적도 있음

[바다와우주]

전 별점 안보고 리뷰 몇십개 읽어본 뒤에 시키는 편이라...요즘같은 시대에 별점은 무의미하다고 생각하거든요

[NCTWISH 유우시]

차라리 별점주지를 말지 4점도 생각보다 타격 있더라고요 이게 영화 별점 매기듯이 단순 맛평가가 아니고 매출이랑 직결된 평점이라 사장님 이해돼요

[겨울엔]

다 알겠는데 굳이 스레드에 저렇게 전시한게 별로.. 진짜 스레드 가보면 딱 저 감성말투로 손님들 저격하는 자영업자들 있던데 진짜 안가고싶음

[Woodstook]

4점 주면서 5번이나 시키는 사람도 진짜 대단하다
그럴거면 시키질 말던지 별점을 주질 말던지
배달앱에서 별점 중요한거 뻔히 알면서 저러는 거고 완전 악질임

그와중에 본인들이 거절당한것도 아니면서 욕하는 사람들 진짜 웃기네욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
배민으로 배달시키는건데 무슨 미슐랭이냐구요 ㅜ
지네들이 별점 낮게 줄 자유는 보장받고 싶어하면서
별점 낮게 주는 사람 거르는 자유는 왜 뭐라고 하는건짘ㅋㅋㅋㅋ

[이사중]

일단 사장맘 아닌가요? 저 손님이 저기서 못시켜먹으면 생활에 지장이 있는 것도 아니고 별게 다 논란이네요....
택시 같은거야 실제로 불편함이 생기니 그렇다지만

[펭틀맨]

별점을 없애야 돼요

[퇴사만생각해요]

근데 왜 4점 주는 건데요? ㅋㅋㅋㅋㅋ

[숨소리]

이건 경험없으면 절대 이해못함..

[월남쌈]

이러니 저러니 해도 사장 입장에선 생계가 달린 일입니다 별점 제도 욕해도 현재로써 신경 아예 안쓸 수 없는 시스템이고 고객들도 별점 높아도 안믿는다 해도 별점 낮으면 거르죠 또 실제로 별점 운운하면서 협박하는 소비자들도 있고요~각각 생각이 다르겠지만 생각 보다 타격 분명히 있습니다 사장이 한 행동 전혀 문제 될 거 없습니다