이용 방법·규칙
문의
설정
로그인
회원가입
이슈
일상
연예
드영배
올림픽
장터
픽션
공포
뷰티
스터디
iChart
게임
출석체크
변경
ID 저장
자동 로그인
분실
호출 예약
호출 내역
추천 내역
신고
1주일 보지 않기
카카오톡 공유
주소 복사
배우들과 함께하는 특별한 팬 이벤트! '강남 비-사이드' 팬 이벤트 60명 초대 이벤트
l
공지가 닫혀있어요
l
열기
모바일 (밤모드 이용시)
인기글
댓글
이슈
이슈·소식
전체 카테고리
필터링
제목
내용
제목+내용
l
상세 검색
기간
~
이 기간의 모든 글 보기
l
글 번호로 찾아가기
유머·감동
이슈·소식
정보·기타
팁·추천
할인·특가
고르기·테스트
뮤직(국내)
전체
HOT
초록글
현재 난리났다는 쿠팡 에어컨 로켓설치 근황
133
l
이슈·소식
새 글 (W)
36
S.COUPS.
l
2개월 전
l
조회
143290
l
40
많이 스크랩된 글이에요!
나도 스크랩하기
l
카카오톡 공유
7월 15일자에 올라온 글
그리고...
오늘 올라온 글
ㄷㄷㄷ
추천
40
카카오톡
엑스
36
40
이런 글은 어떠세요?
신우석 감독님 감동이야 ㅠㅠㅠㅠ 아 눈물 나옴
연예 · 1명 보는 중
정보/소식
일본 또 지진 남
연예 · 2명 보는 중
광고
파워링크
제베원 지금 양궁 중국인2명 한국인1명 캐나다인1명 나갔는데 박건욱이 또
연예 · 3명 보는 중
월드스타되서 식사 데이트 값 올려야 된다는 과즙세연
이슈 · 33명 보는 중
지금 신천지 난리남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 제 2의 정명석 탄생!!
이슈 · 28명 보는 중
오킹 나락간 거 보고 본인도 유튜브할까 생각하는 …
이슈 · 25명 보는 중
광고
파워링크
공주병 딸 ... 과하다 🤦🏻♀️
일상 · 27명 보는 중
냉장고에 계란 오래 놔두지 마세요..
이슈 · 6명 보는 중
정보/소식
인기가요 1위 점수표
연예 · 4명 보는 중
마리를 레이어드로 해달라햇는데… ㅋ 고데기를 다시하면 될까…?
일상 · 12명 보는 중
광고
파워링크
"여보, 기다릴게" 마중나간 애처가 남편, 와이프 기다리면서 복권 구입...20억 복권 당첨
이슈 · 15명 보는 중
갤럭시 S25 시리즈 디자인 유출..jpg
이슈 · 8명 보는 중
젝크는맛있다
왜 상담사한테 욕을..
2개월 전
스롤크토고
실실 웃엇대잖아요..
2개월 전
김하늘하
양쪽말 다 들어봐야함
2개월 전
찹쌀도나쓰
22..중립
2개월 전
BABY MONSTER
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ실실 웃었대ㅋㅋㅋㅋ그걸 곧이 곧대로 믿으세요??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
2개월 전
종합
저는 이거 상담사도 할말이 없어서 헛웃음 나온거라고 생각했어요
아무리 쌩양아치 쿠팡이어도 상담사까지 대놓고 '저희 환불 불가입니다~'하고 말할수는 없는데.. 상담사도 규정을 인지하고 있지만 고객의 화는 화대로 다 받고, 이걸 떠넘길 담당부서는 또 없어서 환멸나지 않을까요...
2개월 전
그리운 일상
22
2개월 전
음..
33
2개월 전
햄쮸
🐹🧀
모르죠 통화 녹음 직접 들은거 아닌이상
2개월 전
진짜조아
메뉴얼이 저 따위면 상담사 제물삼아 넘기려는 거구만 쿠팡 진짜 악날하네
2개월 전
리코타치쥬
😠
2개월 전
리코타치쥬
소비자를 바보로 아나
2개월 전
빛나고있어
😠
2개월 전
비타민💕
😠
2개월 전
.어서오슈.
반짝이는0104
😠
2개월 전
사랑사랑사랑
상담사 대부분 하청업체 소속인데 고객 요청이나 문제되는 내용을 본사 게시글로 올려서 답변을 기다립니다. (그렇게 처리하라고 가이드가 있는 경우) 아마 그걸 얘기하는 것 같네요...
2개월 전
닭똥집
22.. 숙박업체 플랫폼도 마찬가지에요 고객이 본사랑 직통으로 연락할 수 있는 창구가 없어요
2개월 전
smekirigirl
상담사는 진짜 아무것도 모를텐데..
근데 고객 입장에서는 또 상담사 말고는 소통할 수 있는곳이 없을테고
쿠팡은 솔직히 쓰던걸로 보이는거 받은적이 한두번이 아니라 새삼스럽지도 않음
니는 다 싼거고 그런거 신경도 안써서 크게 상관 안했는데 비싼건 진짜 짜증날듯
2개월 전
허니와 클로버
진짜 못됨.. 이래서 쿠팡에서 20~30 넘는 물건 절대 구매 안해요 정가 주더라도 직접 매장가서 물건 구매하는게 마음 편하더라구요ㅠㅠ
2개월 전
액소
로켓베송 말고 그 반품된 상품 싸게 사는 것도 조심하세요.. 만원 정도 아끼려다가 본체가 없는 닌텐도를 받았습니다ㅠㅠ 다시 받긴 받있는데 겁나 귀찮아요
2개월 전
뚀르
사면안되겠케
2개월 전
S_era
로켓 아직까진 잘 쓰고있는데 나쁜 상담사나 매뉴얼보다는 블랙고객이나 진상이 더 많을듯요
2개월 전
Lee Mark '
127드림
소보원에 신고하는 게 더 빠를듯
2개월 전
민초는 사랑이야
소보원은 소비자편 아니에요 왜 있는지 모를 곳
2개월 전
Lee Mark '
127드림
그래도 소보원 신고하묜 처리가 좀 빨라지더라구요
2개월 전
부라더마이라이프
난 새거왔는데.. 안그래서 다행
2개월 전
성시경
좋은 밤 돼요, 잘자요
이걸 상담사한테 욕을 왜행,,,,,
2개월 전
캣티
소비자원에 민원 넣지 뭐 하러 상담원한테 화풀이 하고 있음
2개월 전
강양아
말랑코 •᷄ʚ •᷅
엥 근데 로켓설치면 로켓와우 회원이라는 소린데 로켓와우 회원들은 반품 환불 짱 쉽던데요? 블랙컨슈머 아닌 이상 회수만 해가면 담날 바로 아묻따 환불 해주던디
2개월 전
찬이
판매자 이관해도 답변 안주는데 어떡하라고요 ..
2개월 전
사람아니구 요정이랬어
마법의 멘트 효과를 기대해봐야겠네요 ‘취재가 시작되자..’
2개월 전
칠리소스덮밥
소보원맣고 언론이 최고임
2개월 전
17171771
또 언론에 나오면 바로 환불해준다고 하겠징ㅋㅋ
2개월 전
캔디먹은밤비
로켓은 반품잘되는거 아닌가요?두세번? 교환신청했더니..바로 다음날 새물건 오던데..
2개월 전
앗ㅇㅡㅇ
쿠팡은 판매자한테도 저래서 미치게함..
2개월 전
ZIAN17
쿠팡 재포장 제품 겁나 많음
그래서 전자기기 쿠팡에서 안삼
2개월 전
김혜준
고객이랑 상담사는 뭔 죄야...
2개월 전
아유레뒤
몰랐어요.. 쿠팡 가끔 카드세일 세게 때려서 가격적으로 혹했는 데
그냥 백화점이나 직영점, 전문점 이용해야겠네요.
양아치네..
2개월 전
사사람
걍 소보원에 글올리면 거의 몇일내로 환불이나 교환해줌
2개월 전
사랑둥잉
쿠팡은 아니고 다른 업체인데 이렇게 고객상담센터에서 환불 안해주려고 어떻게든 시간끌어서 나중에 고객책임으로 떠넘기는 기업 많아요.... 이걸로 180만원 손해봤어요 다들 큰 돈은 신중하게 사용하세요
2개월 전
조아조아조아
쿠팡 로켓설치로 삼성 에어컨 받았는데 완전 만족했는데요..
2개월 전
TXT 단짝즈
전 쿠팡 로켓으로 이번에 삼성 세탁기,건조기,식세기,냉장고,에어컨 싹 다 구매했는데 아무 이상 없었고 기사님들이 눈 앞에서 새거 포장 뜯는 거 다 보여주시고 엄청 친절했는데..
2개월 전
그린수트
제목만 보고 쿠팡 물류센터에도 드디어 에어컨 설치해준다는줄...
2개월 전
하늘을 보면
너만 보여
쿠팡 로켓도 가전은 상품에 큰 문제있는거아니면 교환환불 안된대요ㅋㅋㅋ
대형브랜드 청소기샀는데 흡입력센 청소기가 필요해서 상품설명에 세다고하길래 샀는데 다른거랑 비슷하고 별로 안세서 환불하려했더니 본사 수리센터에서 문제있다고 판정받은거아님 교환환불안된다하더라고요..
그래서 이젠 걍 매장가서사요 가전은..
2개월 전
오락가락끼리까락
쿠팡 고객응대 매뉴얼이 쓰레기라 고객들 화를 상담사가 다 덮어쓰는 구조
뭐만하면 연락 못한다고 함
2개월 전
들꽃놀이~
쿠팡 고객센터 노답이긴 함. 내가 받은 물건이 민원거리?가 없길 바랄뿐
2개월 전
COKi
쿠팡 진짜 문제가 많네
2개월 전
햄쮸
🐹🧀
화나는 상황인건 알겠는데 상담사가 뭔 잘못인데 그 상품 상담사가 팔았어?
2개월 전
햄쮸
🐹🧀
아무리 화나도 상담원한테 쌍욕 처하면서 화풀이 하지마세요 본인도 아시잖아요 상담사가 해줄 수 있는게 없다는거ㅋㅋ그럼에도 불구하고 지 화를 풀고싶은거겠지 상담사는 매뉴얼대로 행동해야하고 바로바로 연결 해줄 수 있는 시스템이 아님 그럼 당연히 연결해줬겠지 누구는 화내는 고객이랑 통화하고싶겠음? 실실 웃었다는데 난처한 상황에서 어떤 상황에서든 어떻게든 웃으면서 응대를 해야하니까 그런거고 차라리 소보원에 민원을 넣던가
2개월 전
벅참토끼
이런 경우엔 무조건 소비자보호원 연락하시길! 저희집도 쿠팡은 아니지만 에어컨 문제있었는데 원래하던 담당 기사가 군대갔다면서 몇주째 질질끌다가 소비자보호원 연락하니까 하루이틀만에 처리됨요ㅎㅎ 하하 참나
2개월 전
이제훈
쿠팡 독점 빨리 끝내야함
2개월 전
아까제가살쪘다는얘길해서
뭐가살쪄!!!!!!
아마 상담사도 진짜 답변을 기다리는데 담당부서에서 답을 안주는거일듯 본인들은 고객이랑 상담 안하니까 연락처도 이메일도 공개안하는거고 한번이라도 공개되면 그쪽으로 계속 전화나 이메일 올거니까 공개 안하는거...
2개월 전
김고은
🌷
근데 쿠팡 메뉴얼 진짜 열받긴 해요
전 이렇게 비싼걸 산 건 아니라 환불 되기는 했는데..
뭘 물어봐도 담당부서에서 처리할거라고 기다려달라고만 해요..
며칠 이내로 될거다, 시간이 소요된다 양해부탁된다 결국 같은말을 돌려서 계속 하더라고요
이런 메뉴얼 자체가 상담사를 욕받이로 만들어버리는 것 같아요
2개월 전
신아
화나는 상황은 이해간다만 상담사한테 욕한게 뭐 자랑이라고 저렇게 당당하게 쌍욕했다고 써서 올리지
2개월 전
Abelia
취재가 시작되자
2개월 전
마늘양파당근
전화연결보다 채팅이 훨씬 낫더라구요. 주문이나 발송 건 이력 확인이 빨라서. 서로 감정소비도 덜하고.저는 가격비교해보고 쿠팡으로 고가 전자제품 세 대 주문해서 잘 쓰고 있습니다ㅠ
2개월 전
닉네임170014416750784
본사에서 주는 대응 스크립트대로 읽는 상황일듯..
쿠팡은 민원팀 없냐하면 없다고도 했던듯. 결국 민원 담당자라며 연락한 사람도 고객한테 윽박지르듯 굴어서 지금 뭐하는거냐 정색했던 적 있음ㅠㅠ
2개월 전
로그인
후 댓글을 달아보세요
혹시 지금 한국이 아니신가요!?
여행
l
외국어
l
해외거주
l
해외드라마
카테고리
초록글
1
/ 3
키보드
닉네임
날짜
조회
유머·감동
삼성 관계자면 진짜 머리 아플거같은 Z세대 갤럭시 이미지.jpg
385
아야나미
10.16 22:42
126779
6
이슈·소식
[단독] "카톡, 판도라를 열었다"…박지윤.최동석, 이혼의 전말 (녹취록)
188
nownow0302
11:33
42787
3
이슈·소식
🚨[속보] 서울시 교육감 정근식 당선 확실🚨
157
우우아아
10.16 22:46
77249
45
이슈·소식
현재 심각하다는 한국상황.jpg
171
은하별
10:17
49271
13
이슈·소식
라이즈 팬덤 저격한 데이식스 탈퇴멤.JPG
96
우우아아
12:47
31405
0
팁·추천
전세계 mz들에게 제법 인기인 키치한 가방 브랜드
283
김밍굴
10.16 22:46
92541
23
유머·감동
보넥도, 고달파지다.twt
90
쿵쾅맨
5:56
60245
10
이슈·소식
한강 작가가 이혼했다고 이야기 한 이유
86
Tony Stark
1:52
56025
1
이슈·소식
🚨원디렉션 멤버 리암 페인 사망🚨
65
우우아아
8:30
58079
0
유머·감동
세제를 넘어 이제 두유까지 파는 무신사.jpg
65
따온
10.16 23:48
72268
3
유머·감동
생리전 증후군으로 무단결근3번..ㅋㅋ 잘렸다..
67
따온
13:05
30278
3
이슈·소식
유튜브 프리미엄 폰 이민자들 가격 인상
45
언행일치
8:43
26556
0
팁·추천
다이소에 출시된 스마트 물병(가성비오짐)
52
꾸쭈꾸쭈
10.16 22:46
80926
3
정보·기타
삼성이 이갈고 만든다는 S25 울트라 디자인...jpg
42
아공방
14:31
14701
0
이슈·소식
2013년에 제시 일행에게 폭행당한 사람 등판
49
Roopy
0:31
47498
12
서로 챙겨주는 거 넘 훈훈한 구 플디즈 ㅠㅠ
12
ovx349
10.14 16:51
18628
0
"군 월급 반반 나눠갖자” 대리입영 사상 첫 적발
2
담한별
10.14 16:50
2123
0
[단독] 5대 치킨 프랜차이즈 점주 단체 '배민 거부' 예고
21
Side to Side
10.14 16:48
17567
9
'10년간 월 100만원' 연금복권 당첨 대기업 신입 사원
11
피지웜스
10.14 16:34
8652
0
남들보다 늦게 진지한 연애를 하고싶어하는 여자들 특징.jpg
1
가리김
10.14 16:34
2995
0
'티니핑 이름 맞추기' 컨텐츠 자체 준비한 남돌
드리밍
10.14 16:33
997
0
조유리, '오징어게임2' 공개 앞두고 뜻깊은 선행…유기견 임시보호 일상 공개
swingk
10.14 16:33
460
0
고등학생 시절 인기많은 여학생들 특징.jpg
5
가리김
10.14 16:29
9175
1
"결혼할래요"… 20·30대, 결혼·출산 의향 높아졌다
156
Sigmund
10.14 16:25
111766
4
흑백요리사 열풍에 양세형이 깨달았다는 남자 매력 중 하나...jpg
@_사빠딸_@
10.14 16:20
3433
0
자기 몸만한 대왕 미쵸비 선물받은 미연.jpg
1
알린와아아우
10.14 16:12
6646
0
이거 완등하면 10억 한다 vs 안한다
3
백구영쌤
10.14 16:10
2214
0
이 단어 쓰는 사람한테 식는다 싶은 단어 말하고 가는 달글
1
쇼콘!23
10.14 16:09
2329
0
최저시급에 재능낭비중인 귀신의집 알바 gif
4
널 사랑해 영
10.14 16:08
6834
2
극한 난이도였던 이명박때 대학생 사는 난이도
1
언더캐이지
10.14 16:08
6608
0
걸그룹 A와 B가 멘탈이 나갔고 그 팬들을 위로하고자 소송했다는 하이브
t0ninam
10.14 16:04
3154
0
어제 길에서 64만 유튜버 만남
9
김밍굴
10.14 16:04
18577
3
서울 지하철 요금 '150원 인상' 내년으로 미뤄질 듯
1
고양이기지개
10.14 16:04
332
0
파리 패션위크에서 전소연 옆에 있던 여가수.jpg
5
우민이
10.14 15:56
10293
1
[왓IS] 보이넥스트도어, 삼성전자에 '나이스 가이' 될 수 없었나... 애플 홍보..
t0ninam
10.14 15:47
3023
0
처음
이전
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
다음
검색
새 글 (W)
랜덤 추천 앨범 🎶
AKMU (악뮤) - 어떻게 이별까지 사랑하겠어, 널 사랑하는 거지
TWS (투어스) - 첫 만남은 계획대로 되지 않아
QWER - 고민중독
NewJeans - Bubble Gum
르세라핌 - CRAZY
이창섭 - 천상연
NMIXX - 별별별 (See that?)
박기영 - Caruso (Feat. 유채훈)
전체 인기글
l
안내
10/17 16:44 ~ 10/17 16:46 기준
1 ~ 10위
11 ~ 20위
1
일상
핫플
웨딩링 취향...ㅋㅋㅋ
47
2
연예
정보/소식
소희, 15세 연상 ♥사업가와 신혼여행…왼손 약지에 눈부신 반지
19
3
유머·감동
제가 옷을 너무잘입어서 예비동서가 싫대요
4
일상
일본은 바람피는게 어메이징인듯
8
5
이슈·소식
아이유가 착용해서 주문량 미쳐버린 모자….jpg
1
6
일상
다이소에서 만난 기쁨이...? 40
2
7
일상
핫플
결혼 전제로 3년 넘게 만난 애인이 갑자기 파산하면 결혼 엎을거야?
68
8
일상
하.. 밑으로 신입 들어온지 1년 넘었는데 이건 진짜 안고쳐지네
3
9
연예
한소희 오히려 더 호감ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
22
10
이슈·소식
"항문에 바둑알 넣어" 중학교 동창 괴롭힌 10대 징역 7년
2
11
이슈·소식
"임영웅 콘서트 VIP석 잡아준 '금손' 지인에 1만원 사례, 너무 적나요?"
17
12
유머·감동
고기 굽는 걸 처음 본 아기의 표정.gif
4
13
팁·추천
신박한 회 포장방법
2
14
이슈·소식
아이돌 회사에서 업무폰이 진짜 필수인 이유...jpg
15
15
연예
미디어
더블유코리아 편집장 인스타에 남돌들
1
16
야구
엘지팬 내칭구 16에 외야 사서 보러간대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
34
17
야구
💙🍀삼성라이온즈 오늘 승리로 한국시리즈 진출하면 드려요🍀💙
16
18
연예
SM 왜 돈 필요하다 돈수금 대놓고 할께한다는지 이해완
6
19
일상
서울중앙지검 안성재 수사관?
11
20
일상
사무직 다리 한짝 올리고 일하면 버릇없어보여?
25
1 ~ 10위
11 ~ 20위
이슈·소식 인기글
l
안내
10/17 16:44 ~ 10/17 16:46 기준
1 ~ 10위
11 ~ 20위
1
제가 옷을 너무잘입어서 예비동서가 싫대요
2
아이유가 착용해서 주문량 미쳐버린 모자….jpg
1
3
3
"항문에 바둑알 넣어" 중학교 동창 괴롭힌 10대 징역 7년
2
4
"임영웅 콘서트 VIP석 잡아준 '금손' 지인에 1만원 사례, 너무 적나요?"
17
5
고기 굽는 걸 처음 본 아기의 표정.gif
4
3
6
신박한 회 포장방법
2
7
아이돌 회사에서 업무폰이 진짜 필수인 이유...jpg
15
1
8
여의도 더 현대 근황.jpg
17
1
9
빽다방 샌드위치 신상 땅콩마요샌드
4
10
초보 작가와 프로 독자
4
11
[단독] "카톡, 판도라를 열었다"…박지윤.최동석, 이혼의 전말 (녹취록)
148
12
하니 : 블라인드에서 직원분들이 뉴진스 욕하는 거 봤다
18
3
13
황당한 쿠팡 배송 사고
3
14
라이즈 팬덤 저격한 데이식스 탈퇴멤.JPG
93
4
15
올해 바람잘날 없었던 4세대 여돌중에서 가장 실속 챙기는 여돌
8
4
16
"제니 흑백요리사 재밌게 봤나?” 숟가락 포크 주렁주렁 핫팬츠, 알고보니 230만원대
13
4
17
의외로 한국보다 밥에 진심인 나라
18
현재 심각하다는 한국상황.jpg
114
3
19
박수홍 부부 근황
23
20
스압주의)최전방마을로 확성기 체험하러 간 유튜버ㄷㄷ.jpg
6
1 ~ 10위
11 ~ 20위